سياسات الاستبدال و الاسترجاع

شروط الارجاع :

1-أن يكون المنتج في الحالة الأصلية ولم يتم استخدامه ، ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف .

2- يتحمل العميل تكلفة الشحن , وإذا كان المنتج غير مطابق للصوره أو يوجد به خطأ نتحمل كامل التكاليف .

3- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن  تذهب لشركة الشحن و لا يمكن ارجاعه .

4- بعد اصدار البوليصة على العميل تسليم المنتج لاقرب فرع لشركة الشحن مع ذكر البيانات المطلوبة مثل الاسم والمدينة والحي ورقم الجوال .

5- في الارجاع الدولي ، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض العميل.

شروط الاستبدال :

أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه , ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف الكامل للقطعة .

يتحمل العميل تكلفة الشحن , وإذا كان المنتج غير مطابق أو يوجد به خطأ نتحمل كامل التكاليف .

المبلغ المدفوع من رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام تذهب لشركة الشحن و لا يمكن ارجاعه